1. Khi nào cần tra soát và khiếu nại Bảo Hiểm Xã Hội Điện Tử?

Tra soát, khiếu nại BHXH điện tử là việc người lao động, doanh nghiệp đề nghị cơ quan BHXH kiểm tra, điều chỉnh thông tin bị sai hoặc thiếu so với thực tế, nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng.

Một số tình huống phổ biến cần tra soát/ khiếu nại:

- Sổ BHXH ghi sai họ tên, CMND/ CCCD, ngày sinh

- Thiếu thời gian đóng BHXH, không khớp với thực tế

- Ghi sai mức lương đóng BHXH

- Bị ghi thiếu thời gian tham gia hoặc giai đoạn đóng

- Không được cập nhật quá trình chuyển công tác, nghỉ thai sản, nghỉ việc

Nếu không phát hiện và xử lý kịp thời, những sai sót này có thể khiến bạn không được hưởng đầy đủ chế độ hưu trí, thai sản, ốm đau…

2. Cách kiểm tra thông tin BHXH có bị sai không

Bạn có thể tra cứu thông tin BHXH điện tử dễ dàng qua:

- Website Cổng Thông tin BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn 

- Ứng dụng VssID trên điện thoại

- Dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn

Các bước tra cứu cơ bản:

- Đăng nhập tài khoản cá nhân (đã đăng ký)

- Chọn mục “Quá trình tham gia BHXH”

- Kiểm tra thông tin về: họ tên, mã số BHXH, đơn vị đóng, mức lương, thời gian tham gia…

- Nếu phát hiện sai sót, tiến hành tra soát/ khiếu nại trực tuyến hoặc nộp hồ sơ trực tiếp (xem hướng dẫn chi tiết bên dưới)

3. Cách tra soát BHXH điện tử trực tuyến nhanh nhất

- Cách 1: Qua ứng dụng VssID

+ Vào app → chọn “Tiện ích” → “gửi phản ánh/ tra soát”

+ Chọn loại nội dung phản ánh: sai thông tin quá trình đóng, sai họ tên, thiếu thời gian...

+ Ghi rõ nội dung cần điều chỉnh + đính kèm ảnh chứng từ liên quan

+ Gửi và chờ phản hồi từ cơ quan BHXH

- Cách 2: Qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam

+ Truy cập: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn 

+ Đăng nhập tài khoản → Chọn mục “Phản ánh kiến nghị”

+ Ghi thông tin cần tra soát, chọn cơ quan BHXH tiếp nhận

+ Tải tài liệu đính kèm (hợp đồng lao động, bảng lương, sổ BHXH giấy nếu có)

+ Gửi hồ sơ và chờ tiếp nhận xử lý

4. Hướng Dẫn Khiếu Nại Trực Tiếp Tại Cơ Quan BHXH

Trong trường hợp hồ sơ phức tạp, xử lý chậm hoặc bạn muốn làm việc trực tiếp, có thể nộp đơn khiếu nại tại BHXH cấp quận/huyện nơi cư trú hoặc nơi đóng BHXH.

Hồ sơ gồm:

- Đơn đề nghị tra soát/khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CMND/CCCD

- Bản sao Hợp đồng lao động, bảng lương

- Sổ BHXH (nếu có)

- Các tài liệu chứng minh khác (nếu có)

Thời hạn giải quyết: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

5. Những Lưu Ý Khi Tra Soát Và Khiếu Nại BHXH Điện Tử

- Ghi rõ thông tin cá nhân: họ tên, mã số BHXH, đơn vị công tác, nội dung phản ánh cụ thể

- Chuẩn bị hồ sơ có căn cứ (bảng lương, hợp đồng lao động, quyết định nghỉ việc...)

- Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ qua tài khoản đăng nhập

- Có thể liên hệ trực tiếp tổng đài BHXH Việt Nam 1900 9068 để được hỗ trợ

6. Kết Luận

Sai sót trong thông tin BHXH điện tử là điều không thể tránh khỏi, nhất là khi dữ liệu được chuyển đổi từ hồ sơ giấy hoặc qua nhiều đơn vị. Việc chủ động tra soát và khiếu nại kịp thời sẽ giúp bạn đảm bảo đầy đủ quyền lợi bảo hiểm về sau.

Hãy thường xuyên kiểm tra quá trình tham gia BHXH và đừng ngần ngại phản ánh khi phát hiện bất thường, vì chính bạn là người chịu thiệt nếu thông tin sai sót không được xử lý đúng lúc.

 

Nếu cần tư vấn thêm về bảo hiểm xã hội điện tử, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TCG
  • Địa chỉ: Số 9, ngõ 906, đường Bạch Đằng, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Tel: 0969.352.626
  • Tham khảo: https://quantridoanhnghiep.com/